{"id":1720,"date":"2025-06-23T16:03:05","date_gmt":"2025-06-23T14:03:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hannover-tourismus.de\/?page_id=1720"},"modified":"2026-04-27T15:44:05","modified_gmt":"2026-04-27T13:44:05","slug":"foerklaring-om-tillgaenglighet","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.hannover-tourismus.de\/sv\/erklaerung-zur-barrierefreiheit\/","title":{"rendered":"F\u00f6rklaring om tillg\u00e4nglighet"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1720\" class=\"elementor elementor-1720\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7bf2cd2 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"7bf2cd2\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a6836d0 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"a6836d0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">F\u00f6rklaring om tillg\u00e4nglighet<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bdde30c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"bdde30c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ol><li><p><u>Information om leverant\u00f6ren<\/u><\/p><p>Hannover Marketing and Tourismus GmbH (HMTG)<\/p><p>Vahrenwalder Str. 7<\/p><p>30165 Hanover<\/p><p>Telefon: +49 511 12345-0<\/p><p>E-post: info@hannover-tourismus.de<\/p><p><u>Allm\u00e4n beskrivning av tj\u00e4nsten\u00a0<\/u><\/p><p>Webbplatserna www.hannover-living.de \/ http:\/\/www.hannover-tourismus.de \/ onlinebutikerna p\u00e5 welcome.visit-hannover.com \u00e4r HMTG:s centrala turistutbud p\u00e5 n\u00e4tet f\u00f6r Hannoverregionen. Konsumenter kan anv\u00e4nda dessa webbplatser i synnerhet f\u00f6r att<\/p><ul><li>Best\u00e4ll varor (souvenirer) i souvenirbutiken p\u00e5 n\u00e4tet (avtalspartner: HMTG),\u00a0<\/li><li>Boka paketresor online (HMTG som researrang\u00f6r);<\/li><li>boka individuella resor och gruppresor online (HMTG som leverant\u00f6r) och\u00a0<\/li><li>F\u00f6rfr\u00e5gan om och bokning av boende i Hannover och regionen via den boendetj\u00e4nst som drivs av HMTG (HMTG som ombud f\u00f6r avtal med boendeleverant\u00f6rer)<\/li><\/ul><p>H\u00e4r finns ocks\u00e5 omfattande information om sev\u00e4rdheter, evenemang och turistattraktioner i Hannoverregionen.<\/p><p><u>F\u00f6rklaringar till genomf\u00f6randet av tj\u00e4nsten<\/u><\/p><p>De viktigaste stegen f\u00f6r att anv\u00e4nda de tillg\u00e4ngliga onlinetj\u00e4nsterna \u00e4r f\u00f6ljande:<\/p><p><u>Val av erbjudande<\/u><\/p><p>Anv\u00e4ndarna kan anv\u00e4nda navigerings- eller s\u00f6kfunktionen f\u00f6r att v\u00e4lja \u00f6nskat omr\u00e5de (t.ex. \u201eHotell, semesterhus, B&amp;B &amp; upplevelsepaket\u201c, \u201eBiljetter &amp; turer\u201c, \u201eKultur &amp; sev\u00e4rdheter\u201c, \u201eOnlinebutiker Hannover\u201c). De tillg\u00e4ngliga produkterna och tj\u00e4nsterna visas d\u00e4r med beskrivningar, priser och andra villkor.<\/p><p><u>Detaljerad visning och erbjudandeinformation<\/u><\/p><p>Detaljerade sidor ger anv\u00e4ndarna ytterligare information (t.ex. omfattning av tj\u00e4nster, resedatum, m\u00f6tesplatser f\u00f6r guidade turer, rumskategorier). Denna information \u00e4r n\u00f6dv\u00e4ndig f\u00f6r att ing\u00e5 avtal och planera resan.<\/p><p><u>Best\u00e4llnings- och bokningsprocess<\/u><\/p><p>I Souvenirs onlinebutik kan varor placeras i en varukorg genom att v\u00e4lja \u00f6nskade artiklar och trycka p\u00e5 motsvarande knappar; den efterf\u00f6ljande kassaprocessen anv\u00e4nds f\u00f6r att ange adress- och betalningsuppgifter och f\u00f6r att g\u00f6ra den bindande best\u00e4llningen.<\/p><p>N\u00e4r det g\u00e4ller paketresor och guidade turer v\u00e4ljs resedatum eller resedatum och personuppgifter anges; genom att bekr\u00e4fta bokningsprocessen l\u00e4mnar kunderna ett bindande erbjudande om att ing\u00e5 ett rese- eller tj\u00e4nsteavtal.<\/p><p>I boendetj\u00e4nsten best\u00e4ms l\u00e4mpliga boendeerbjudanden utifr\u00e5n kundens uppgifter; HMTG ordnar sedan ing\u00e5endet av boendeavtalet med respektive v\u00e4rd.<\/p><p><u>Ing\u00e5ende av avtal och bekr\u00e4ftelse<\/u><\/p><p>Avtalet ing\u00e5s i enlighet med respektive GTC; kunden f\u00e5r en bekr\u00e4ftelse p\u00e5 avtalet och ytterligare information om villkor f\u00f6r utf\u00f6rande, betalning och, i f\u00f6rekommande fall, avbest\u00e4llning.<\/p><p><u>Kundservice<\/u><\/p><p>Om kunderna har n\u00e5gra fr\u00e5gor kan de kontakta HMTG med hj\u00e4lp av de kontaktuppgifter som anges i det juridiska meddelandet och i de allm\u00e4nna villkoren.<\/p><p><u>Uppfyllande av tillg\u00e4nglighetskrav<\/u><\/p><p>De r\u00e4ttsliga kraven f\u00f6ljer av lagen om f\u00f6rst\u00e4rkning av tillg\u00e4ngligheten till hinderfria omr\u00e5den (BFSG), i synnerhet fr\u00e5n avsnitt 14 BFSG och enskilda best\u00e4mmelser i f\u00f6rordningen till lagen om f\u00f6rst\u00e4rkning av tillg\u00e4ngligheten till hinderfria omr\u00e5den (BFSGV). Webbplatsen \u00e4r i enlighet med kraven i \u00a7\u00a7 12, 19 BFSGV i samband med \u00a7 3 para. 2 BFSG. \u00a7 3 avsnitt 2 BFSG.<\/p><p>Enligt 4 \u00a7 BFSG presumeras att tj\u00e4nster som uppfyller harmoniserade standarder, till vilka h\u00e4nvisningar har offentliggjorts i Europeiska unionens officiella tidning, uppfyller kraven i BFSGV i den m\u00e5n dessa krav omfattas av de relevanta harmoniserade standarderna. Detta \u00e4r fallet med den harmoniserade europeiska standarden EN 301 549, som i sitt nionde kapitel fastst\u00e4ller krav p\u00e5 webbplatsers tillg\u00e4nglighet och f\u00f6reskriver att webbplatser \u00e4r tillg\u00e4ngliga i den mening som avses i EN 301 549 om de uppfyller kraven i Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) version 2.1, \u00f6verensst\u00e4mmelseniv\u00e5 AA. Vi g\u00e5r l\u00e4ngre \u00e4n lagkraven f\u00f6r att skapa tillg\u00e4nglighet och har beslutat att implementera WCAG version 2.2 p\u00e5 \u00f6verensst\u00e4mmelseniv\u00e5 AA.<\/p><p>Av dessa sk\u00e4l \u00e4r denna webbplats tillg\u00e4nglig i enlighet med \u00a7\u00a7 14 Para. 1 No. 1, 4 BFSG i samband med \u00a7 12 BFSGV. Enligt 12 \u00a7 BFSGV \u00e4r denna webbplats tillg\u00e4nglig i enlighet med kapitel 9 i den harmoniserade europeiska standarden EN 301 549 och p\u00e5 grundval av riktlinjerna f\u00f6r tillg\u00e4nglighet till webbinneh\u00e5ll (WCAG) version 2.2 i enlighet med \u00f6verensst\u00e4mmelseniv\u00e5 AA.<\/p><p>De viktigaste \u00e5tg\u00e4rderna omfattar<\/p><p><u>Inneh\u00e5llets uppfattbarhet<\/u><br \/>Texter, kontrollelement och formul\u00e4r \u00e4r utformade med tillr\u00e4cklig f\u00e4rgkontrast och l\u00e4sbart typsnitt; v\u00e4sentlig information ges i textform och kan anv\u00e4ndas med sk\u00e4rml\u00e4sare. Icke-textuellt inneh\u00e5ll som \u00e4r relevant f\u00f6r att f\u00f6rst\u00e5 eller ing\u00e5 ett avtal tillhandah\u00e5lls med alternativ text.<\/p><p><u>Anv\u00e4ndbarhet av funktionerna<\/u><br \/>Sidorna och onlineformul\u00e4ren (inklusive boknings- och betalningsprocesser) \u00e4r helt tillg\u00e4ngliga via tangentbord. Fokusmark\u00f6rer \u00e4r synliga och konsekventa navigeringsm\u00f6nster anv\u00e4nds.<\/p><p><u>Begriplighet<\/u><br \/>Produkt- och tj\u00e4nstebeskrivningar, priser och viktiga avtalsvillkor (t.ex. om avbest\u00e4llning och betalning) \u00e4r formulerade p\u00e5 ett klart och begripligt spr\u00e5k. Felmeddelanden i formul\u00e4r \u00e4r meningsfulla s\u00e5 att inmatningsfel l\u00e4tt kan korrigeras.<\/p><p><u>Robust teknisk implementering<\/u><br \/>Webbplatsen utvecklas och underh\u00e5lls p\u00e5 ett s\u00e5dant s\u00e4tt att den fungerar tillf\u00f6rlitligt med vanliga webbl\u00e4sare och hj\u00e4lpmedel (t.ex. sk\u00e4rml\u00e4sare, punktskriftsdisplayer).<\/p><p><u>Barri\u00e4rfria transaktionsprocesser inom e-handel<\/u><br \/>De v\u00e4sentliga stegen f\u00f6r att ing\u00e5 avtal - fr\u00e5n valet av erbjudande via varukorg\/bokningssk\u00e4rm till inmatning av personuppgifter och bindande best\u00e4llning\/bokning - \u00e4r logiskt strukturerade, tydligt m\u00e4rkta och utformade f\u00f6r att vara hinderfria.\u00a0<\/p><p>I den m\u00e5n information om tillg\u00e4nglighetsfunktioner f\u00f6r vissa erbjudanden (t.ex. guidade turer, boende, evenemangsplatser) tillhandah\u00e5lls av respektive tj\u00e4nsteleverant\u00f6rer, kommer HMTG att g\u00f6ra detta tillg\u00e4ngligt i tillg\u00e4nglig form.\u201c<\/p><p>\u00a0<\/p><p><u>Konsumentinformation enligt\u00a0<\/u><a href=\"https:\/\/dejure.org\/gesetze\/EGBGB\/246.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><u>Artikel 246 i EGBGB<\/u><\/a><\/p><p>Ut\u00f6ver denna deklaration om tillg\u00e4nglighet tillhandah\u00e5ller HMTG ocks\u00e5\u00a0<a href=\"https:\/\/dejure.org\/gesetze\/EGBGB\/246.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Artikel 246 i EGBGB<\/a>\u00a0Kunden f\u00e5r n\u00f6dv\u00e4ndig konsumentinformation i de allm\u00e4nna villkoren och som en del av best\u00e4llnings- eller bokningsprocessen. Detta inkluderar i synnerhet<\/p><ul><li>HMTG:s identitet och kontaktuppgifter, inklusive adress och kommunikationsmedel (telefon, e-post).\u00a0<\/li><li>v\u00e4sentliga egenskaper hos de varor och tj\u00e4nster som erbjuds,<\/li><li>Priserna inkluderar skatter och eventuella till\u00e4ggskostnader,<\/li><li>Betalnings-, leverans- och servicevillkor,<\/li><li>Information om avbest\u00e4llningsr\u00e4tt, om s\u00e5dan f\u00f6reskrivs i lag, och om avbest\u00e4llningsvillkor f\u00f6r resetj\u00e4nster och guidade turer,<\/li><li>Information om till\u00e4mpligt r\u00e4ttssystem och jurisdiktionsort, s\u00e4rskilt f\u00f6r f\u00f6retagskunder<\/li><\/ul><p><u>\u00a0Beh\u00f6rig marknads\u00f6vervakningsmyndighet<\/u><\/p><p>Delstaternas marknads\u00f6vervakningscenter f\u00f6r tillg\u00e4nglighet av produkter och tj\u00e4nster (MLBF A\u00f6R)<br \/>Carl-Miller-Str. 6<br \/>39112 Magdeburg<br \/>Telefon: +49 391 567 6970<br \/>E-post:\u00a0<a href=\"mailto:kontakt@mlbf-barrierefrei.de\">kontakt@mlbf-barrierefrei.de<\/a><\/p><p>\u00a0Denna deklaration uppdaterades senast den 24.04.2026<\/p><\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Erkl\u00e4rung zur Barrierefreiheit Information zum Anbieter Hannover Marketing und Tourismus GmbH (HMTG) Vahrenwalder Str. 7 30165 Hannover Telefon: +49 511 12345-0 E-Mail: info@hannover-tourismus.de Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung\u00a0 Die\u00a0Websiten\u00a0www.hannover-living.de \/ http:\/\/www.hannover-tourismus.de \/ Onlinshops unter welcome.visit-hannover.com sind das zentrale touristische Online-Angebot der HMTG f\u00fcr den Raum Hannover. \u00dcber diese Webseiten k\u00f6nnen Verbraucher insbesondere: Waren (Souvenirs)\u00a0im Souvenir-Onlineshop bestellen [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1720","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.hannover-tourismus.de\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1720","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.hannover-tourismus.de\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.hannover-tourismus.de\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hannover-tourismus.de\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hannover-tourismus.de\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1720"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/www.hannover-tourismus.de\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1720\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6025,"href":"https:\/\/www.hannover-tourismus.de\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1720\/revisions\/6025"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.hannover-tourismus.de\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1720"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}