{"id":1720,"date":"2025-06-23T16:03:05","date_gmt":"2025-06-23T14:03:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hannover-tourismus.de\/?page_id=1720"},"modified":"2026-04-27T15:44:05","modified_gmt":"2026-04-27T13:44:05","slug":"esteettoemyyttae-koskeva-julistus","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.hannover-tourismus.de\/fi\/erklaerung-zur-barrierefreiheit\/","title":{"rendered":"Julkilausuma esteett\u00f6myydest\u00e4"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1720\" class=\"elementor elementor-1720\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7bf2cd2 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"7bf2cd2\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a6836d0 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"a6836d0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Julkilausuma esteett\u00f6myydest\u00e4<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bdde30c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"bdde30c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ol><li><p><u>Palveluntarjoajaa koskevat tiedot<\/u><\/p><p>Hannover Marketing and Tourismus GmbH (HMTG)<\/p><p>Vahrenwalder Str. 7<\/p><p>30165 Hanover<\/p><p>Puhelin: +49 511 12345-0<\/p><p>S\u00e4hk\u00f6posti: info@hannover-tourismus.de<\/p><p><u>Palvelun yleinen kuvaus\u00a0<\/u><\/p><p>Verkkosivut www.hannover-living.de \/ http:\/\/www.hannover-tourismus.de \/ verkkokaupat osoitteessa welcome.visit-hannover.com ovat HMTG:n keskeinen online-matkailutarjonta Hannoverin alueella. Kuluttajat voivat k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 n\u00e4it\u00e4 verkkosivuja erityisesti seuraaviin tarkoituksiin<\/p><ul><li>Tilaa tavaroita (matkamuistoja) matkamuistojen verkkokaupasta (sopimuskumppani: HMTG),\u00a0<\/li><li>Varaa valmismatkat verkossa (HMTG matkanj\u00e4rjest\u00e4j\u00e4n\u00e4);<\/li><li>Varaa yksil\u00f6lliset ja ryhm\u00e4matkat verkossa (HMTG palveluntarjoajana) ja\u00a0<\/li><li>tiedustella ja varata majoitusta Hannoverissa ja alueella HMTG:n yll\u00e4pit\u00e4m\u00e4n majoituspalvelun kautta (HMTG toimii v\u00e4litt\u00e4j\u00e4n\u00e4 majoitusliikkeiden kanssa tehtyjen sopimusten v\u00e4litt\u00e4j\u00e4n\u00e4).<\/li><\/ul><p>Se tarjoaa my\u00f6s laajasti tietoa Hannoverin alueen n\u00e4ht\u00e4vyyksist\u00e4, tapahtumista ja matkailukohteista.<\/p><p><u>Palvelun toteuttamista koskevat selitykset<\/u><\/p><p>Esteett\u00f6mien verkkopalvelujen k\u00e4yt\u00f6n p\u00e4\u00e4vaiheet ovat seuraavat:<\/p><p><u>Tarjouksen valinta<\/u><\/p><p>K\u00e4ytt\u00e4j\u00e4t voivat k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 navigointi- tai hakutoimintoa valitakseen haluamansa alueen (esim. \u201eHotellit, loma-asunnot, aamiaismajoitukset ja el\u00e4myspaketit\u201c, \u201eLiput ja retket\u201c, \u201eKulttuuri ja n\u00e4ht\u00e4vyydet\u201c, \u201eVerkkokaupat Hannover\u201c). Saatavilla olevat tuotteet ja palvelut n\u00e4ytet\u00e4\u00e4n siell\u00e4 kuvauksineen, hintoineen ja muine ehtoineen.<\/p><p><u>Yksityiskohtainen n\u00e4kym\u00e4 ja tarjoustiedot<\/u><\/p><p>Yksityiskohtaiset sivut tarjoavat k\u00e4ytt\u00e4jille lis\u00e4tietoja (esim. palvelujen laajuus, matkap\u00e4iv\u00e4t, opastettujen kierrosten kohtaamispaikat, huoneluokat). N\u00e4it\u00e4 tietoja tarvitaan sopimuksen tekemist\u00e4 ja matkan suunnittelua varten.<\/p><p><u>Tilaus- ja varausprosessi<\/u><\/p><p>Souvenir-verkkokaupassa tavarat voidaan sijoittaa ostoskoriin valitsemalla halutut tuotteet ja painamalla vastaavia painikkeita; sit\u00e4 seuraavaa kassaprosessia k\u00e4ytet\u00e4\u00e4n osoite- ja maksutietojen sy\u00f6tt\u00e4miseen ja sitovan tilauksen tekemiseen.<\/p><p>Pakettimatkojen ja opastettujen matkojen osalta valitaan matkap\u00e4iv\u00e4m\u00e4\u00e4r\u00e4t tai -p\u00e4iv\u00e4m\u00e4\u00e4r\u00e4t ja sy\u00f6tet\u00e4\u00e4n henkil\u00f6tiedot; vahvistamalla varausprosessin asiakas antaa sitovan tarjouksen matka- tai palvelusopimuksen tekemisest\u00e4.<\/p><p>Majoituspalvelussa sopivia majoitustarjouksia m\u00e4\u00e4ritet\u00e4\u00e4n asiakkaan tekemien ilmoitusten perusteella, mink\u00e4 j\u00e4lkeen HMTG j\u00e4rjest\u00e4\u00e4 majoitussopimuksen tekemisen kyseisen majoittajan kanssa.<\/p><p><u>Sopimuksen tekeminen ja vahvistaminen<\/u><\/p><p>Sopimus tehd\u00e4\u00e4n kulloinkin voimassa olevien yleisten sopimusehtojen mukaisesti; asiakkaat saavat vahvistuksen sopimuksesta ja lis\u00e4tietoja suorituksesta, maksusta ja tarvittaessa peruutusehdoista.<\/p><p><u>Asiakaspalvelu<\/u><\/p><p>Jos asiakkailla on kysytt\u00e4v\u00e4\u00e4, he voivat ottaa yhteytt\u00e4 HMTG:hen k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4ll\u00e4 oikeudellisessa ilmoituksessa ja YLE:ss\u00e4 annettuja yhteystietoja.<\/p><p><u>Esteett\u00f6myysvaatimusten t\u00e4ytt\u00e4minen<\/u><\/p><p>Lains\u00e4\u00e4d\u00e4nn\u00f6lliset vaatimukset johtuvat esteett\u00f6myyslaista (BFSG), erityisesti sen 14 \u00a7:st\u00e4 ja esteett\u00f6myyslain (BFSGV) yksitt\u00e4isist\u00e4 s\u00e4\u00e4nn\u00f6ksist\u00e4. Sivusto on BFSGV:n 12 ja 19 \u00a7:n sek\u00e4 BFSG:n 3 \u00a7:n 2 momentin vaatimusten mukainen. \u00a7 3 \u00a7:n 2 momentti BFSG.<\/p><p>BFSG:n 4 \u00a7:n perusteella oletetaan, ett\u00e4 palvelut, jotka ovat sellaisten yhdenmukaistettujen standardien mukaisia, joiden viitetiedot on julkaistu Euroopan unionin virallisessa lehdess\u00e4, t\u00e4ytt\u00e4v\u00e4t BFSGV:n vaatimukset silt\u00e4 osin kuin n\u00e4m\u00e4 vaatimukset sis\u00e4ltyv\u00e4t asianomaisiin yhdenmukaistettuihin standardeihin. T\u00e4m\u00e4 koskee yhdenmukaistettua eurooppalaista standardia EN 301 549, jonka yhdeks\u00e4nness\u00e4 luvussa vahvistetaan verkkosivustojen saavutettavuutta koskevat vaatimukset ja m\u00e4\u00e4r\u00e4t\u00e4\u00e4n, ett\u00e4 verkkosivustot ovat EN 301 549:ss\u00e4 tarkoitettuja saavutettavia, jos ne t\u00e4ytt\u00e4v\u00e4t verkkosis\u00e4ll\u00f6n saavutettavuutta koskevien ohjeiden (WCAG, Web Content Accessibility Guidelines) version 2.1 vaatimustenmukaisuustason AA vaatimukset. Menemme esteett\u00f6myyden luomista koskevia lakis\u00e4\u00e4teisi\u00e4 vaatimuksia pidemm\u00e4lle ja olemme p\u00e4\u00e4tt\u00e4neet panna t\u00e4yt\u00e4nt\u00f6\u00f6n WCAG:n version 2.2 vaatimustenmukaisuustason AA.<\/p><p>N\u00e4ist\u00e4 syist\u00e4 t\u00e4m\u00e4 verkkosivusto on k\u00e4ytett\u00e4viss\u00e4 BFSG:n 14 \u00a7:n 1 momentin 1 kohdan ja 4 \u00a7:n sek\u00e4 BFSGV:n 12 \u00a7:n mukaisesti. BFSGV:n 12 \u00a7:n mukaan t\u00e4m\u00e4 verkkosivusto on saavutettavissa yhdenmukaistetun eurooppalaisen standardin EN 301 549 luvun 9 mukaisesti ja Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) Version 2.2:n perusteella vaatimustenmukaisuustasolla AA.<\/p><p>T\u00e4rkeimpi\u00e4 toimenpiteit\u00e4 ovat<\/p><p><u>Sis\u00e4ll\u00f6n hahmotettavuus<\/u><br \/>Tekstit, ohjaimet ja lomakkeet on suunniteltu siten, ett\u00e4 niiden v\u00e4rikontrasti on riitt\u00e4v\u00e4 ja fontti luettava; olennainen tieto annetaan tekstimuodossa ja sit\u00e4 voidaan k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 ruudunlukuohjelmilla. Sopimuksen ymm\u00e4rt\u00e4misen tai tekemisen kannalta olennainen muu kuin tekstimuotoinen sis\u00e4lt\u00f6 esitet\u00e4\u00e4n vaihtoehtoisella tekstill\u00e4.<\/p><p><u>Toimintojen k\u00e4ytett\u00e4vyys<\/u><br \/>Sivut ja verkkolomakkeet (mukaan lukien varaus- ja maksuprosessit) ovat t\u00e4ysin n\u00e4pp\u00e4imist\u00f6yst\u00e4v\u00e4llisi\u00e4. Tarkennusmerkit ovat n\u00e4kyviss\u00e4 ja navigointimalleja k\u00e4ytet\u00e4\u00e4n johdonmukaisesti.<\/p><p><u>Ymm\u00e4rrett\u00e4vyys<\/u><br \/>Tuote- ja palvelukuvaukset, hinnat ja t\u00e4rke\u00e4t sopimusehdot (esim. peruutus- ja maksuehdot) on muotoiltu selke\u00e4ll\u00e4 ja ymm\u00e4rrett\u00e4v\u00e4ll\u00e4 kielell\u00e4. Lomakkeiden virheilmoitukset ovat mielekk\u00e4it\u00e4, jotta sy\u00f6tt\u00f6virheet voidaan helposti korjata.<\/p><p><u>Vankka tekninen toteutus<\/u><br \/>Verkkosivusto on kehitetty ja sit\u00e4 yll\u00e4pidet\u00e4\u00e4n siten, ett\u00e4 se toimii luotettavasti yleisill\u00e4 selaimilla ja avustavilla tekniikoilla (esim. ruudunlukijat, pistekirjoitusn\u00e4yt\u00f6t).<\/p><p><u>Esteett\u00f6m\u00e4t transaktioprosessit s\u00e4hk\u00f6isess\u00e4 kaupank\u00e4ynniss\u00e4<\/u><br \/>Sopimuksen tekemisen kannalta olennaiset vaiheet - tarjouksen valitsemisesta ostoskorin\/varausn\u00e4yt\u00f6n kautta henkil\u00f6tietojen sy\u00f6tt\u00e4miseen ja sitovaan tilaukseen\/varaukseen - ovat loogisesti j\u00e4senneltyj\u00e4, selke\u00e4sti merkittyj\u00e4 ja esteett\u00f6m\u00e4sti suunniteltuja.\u00a0<\/p><p>Silt\u00e4 osin kuin asianomaiset palveluntarjoajat toimittavat tietoja tiettyjen tarjousten (esim. opastetut kierrokset, majoitus, tapahtumapaikat) esteett\u00f6myysominaisuuksista, HMTG asettaa n\u00e4m\u00e4 tiedot saataville esteett\u00f6m\u00e4ss\u00e4 muodossa.\u201c<\/p><p>\u00a0<\/p><p><u>Kuluttajatiedot seuraavien asiakirjojen mukaan\u00a0<\/u><a href=\"https:\/\/dejure.org\/gesetze\/EGBGB\/246.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><u>EGBGB:n 246 artikla<\/u><\/a><\/p><p>T\u00e4m\u00e4n esteett\u00f6myysjulistuksen lis\u00e4ksi HMTG tarjoaa my\u00f6s seuraavat tiedot\u00a0<a href=\"https:\/\/dejure.org\/gesetze\/EGBGB\/246.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">EGBGB:n 246 artikla<\/a>\u00a0Asiakkaalle annetaan tarvittavat kuluttajatiedot yleisten sopimusehtojen mukaisesti ja osana tilaus- tai varausprosessia. N\u00e4ihin kuuluvat erityisesti<\/p><ul><li>HMTG:n henkil\u00f6llisyys ja yhteystiedot, mukaan lukien osoite ja viestint\u00e4v\u00e4lineet (puhelin, s\u00e4hk\u00f6posti).\u00a0<\/li><li>tarjottujen tavaroiden ja palvelujen olennaiset ominaisuudet,<\/li><li>Hinnat sis\u00e4lt\u00e4v\u00e4t verot ja mahdolliset lis\u00e4kustannukset,<\/li><li>Maksu-, toimitus- ja palveluehdot,<\/li><li>Tiedot peruutusoikeuksista, jos niist\u00e4 s\u00e4\u00e4det\u00e4\u00e4n laissa, sek\u00e4 matkapalvelujen ja opastettujen matkojen peruutusehdoista,<\/li><li>Tiedot sovellettavasta oikeusj\u00e4rjestelm\u00e4st\u00e4 ja oikeuspaikasta, erityisesti yritysasiakkaiden osalta.<\/li><\/ul><p><u>\u00a0Toimivaltainen markkinavalvontaviranomainen<\/u><\/p><p>Osavaltioiden tuotteiden ja palvelujen saavutettavuuden markkinavalvontakeskus (MLBF A\u00f6R).<br \/>Carl-Miller-Str. 6<br \/>39112 Magdeburg<br \/>Puhelin: +49 391 567 6970<br \/>s\u00e4hk\u00f6posti:\u00a0<a href=\"mailto:kontakt@mlbf-barrierefrei.de\">kontakt@mlbf-barrierefrei.de<\/a><\/p><p>\u00a0T\u00e4m\u00e4 ilmoitus on viimeksi p\u00e4ivitetty 24.04.2026<\/p><\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Erkl\u00e4rung zur Barrierefreiheit Information zum Anbieter Hannover Marketing und Tourismus GmbH (HMTG) Vahrenwalder Str. 7 30165 Hannover Telefon: +49 511 12345-0 E-Mail: info@hannover-tourismus.de Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung\u00a0 Die\u00a0Websiten\u00a0www.hannover-living.de \/ http:\/\/www.hannover-tourismus.de \/ Onlinshops unter welcome.visit-hannover.com sind das zentrale touristische Online-Angebot der HMTG f\u00fcr den Raum Hannover. \u00dcber diese Webseiten k\u00f6nnen Verbraucher insbesondere: Waren (Souvenirs)\u00a0im Souvenir-Onlineshop bestellen [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1720","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.hannover-tourismus.de\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1720","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.hannover-tourismus.de\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.hannover-tourismus.de\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hannover-tourismus.de\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hannover-tourismus.de\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1720"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/www.hannover-tourismus.de\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1720\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6025,"href":"https:\/\/www.hannover-tourismus.de\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1720\/revisions\/6025"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.hannover-tourismus.de\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1720"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}